RQFP Protocole ouverture

Referent Qualite Formation Professionnelle
21 mars 2021

RQFP Protocole ouverture

Bienvenue dans votre test de positionnement  RQFP Protocole ouverture 

Votre réussite et votre autonomie future en qualité de la formation sont notre préoccupation majeure.

Les questions de ce test nous permettront d'évaluer vos besoins préalablement à l'action à laquelle vous êtes inscrit(e) et d'adapter contenu et modalités pédagogiques en nous basant sur plusieurs paramètres qui ont leur importance :

  1. Vous êtes détenteur d'un NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) ou non (création en cours).

  2. Vous êtes certifié(e) CNEFOP ou non

  3. En fonction de votre chiffres d'affaires et du nombre de sites que vous exploitez, votre durée d'audit par site pourra différer. C'est ce qu'exprime l'Arrêté n°17 du 8 juin 2019 .

  4. Suivre Référent.e Qualité Formation Professionnelle vous mettra dans une situation d'apprentissage de construction d'une démarche qualité pour votre organisme de formation présent mais aussi, peut-être aussi pour un organisme futur voire une fonction qualité dans un tel organisme. Vous allez jouer ce rôle, en simulation et en application tout au long de votre PIF.

  5. Vous avez bien compris que cette formation-action est 100% distincte, le cas échéant, de votre choix de certificateur et qu'il vous faudra passer commande de votre audit en toute indépendance auprès de l'un des certificateurs figurant sur la liste du Ministère du travail.

  6. Vous êtes en relation avec un organisme de formation, EFFICIENT WAYS, qui est, - d'ores et déjà -, certifié sur la base du Référentiel National Qualité (Qualiopi). Vous serez renseigné.e puis formé.e par un Consultant expérimenté.

  7.  Un organisme prestataire d'actions concourant au développement des compétences peut répondre à des prestations différentes : actions de formation,  bilan de compétences, accompagnement VAE, Centre de Formation d'Apprentis (CFA). Il se peut que certaines questions ne vous concernent pas. Vous indiquerez alors "pas applicable".

  8. Avec 63 questions, ce test de recueil des attentes peut vous paraître long. Il est néanmoins indispensable à la réalisation d'un panorama complet concernant votre organisme et votre organisation globale. Nous savons, par expérience, qu'il peut également générer des questionnements intéressants pour votre développement et votre pérennité. N'hésitez pas à commenter  car nous lirons vos réponses avec beaucoup d'attention pour "coller au mieux" à vos attentes ! Nous conjuguons nos phrases au présent mais aussi au futur pour les créateurs.

  9. Ce test de positionnement "avant formation" aura contribué à construire un protocole pédagogique préalable à la formation-action de préparation à la certification RS5052 que vous allez vivre très prochainement. A bientôt, donc ! Merci de votre confiance.


Votre adresse mail :
Votre raison sociale :
Votre nom :
Votre téléphone portable :
1.

Organisme prestataire d'actions concourant au développement des compétences, je dois détenir un NDA (numéro de déclaration d'activité) en cours. Le voici :

2.

Mon organisme propose(ra) des prestations concourant au développement des compétences comme :

3.

Je sais ce qu'est une démarche qualité en formation professionnelle

4.

Je sais ce que signifient les 7 criteres 32 indicateurs

5.

Je vois bien comment répondre à ce critère : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

6.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

7.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en œuvre.

8.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre.

9.

Je vois bien comment répondre à ce critère : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

10.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

11.

Je vois bien comment répondre à ce critère : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

12.

Mon organisme emploie(ra) des formateurs salariés en CDI :

13.

Mon organisme fait (fera) appel à des formateurs en sous-traitance :

14.

Je sais que le montant du coût de l'audit à régler au certificateur de mon choix sera fonction du chiffre d'affaires et du nombre de sites de mon organisme.

15. J'ai choisi un certificateur :
16.

Si vous avez choisi un certificateur, avez-vous prévu une date d audit ? Si oui, laquelle ? Si non, quel mois vous intéressera-t-il avant le 1er janvier 2022 ?

17.

Les raisons qui m'animeront pour faire certifier mon organisme sont :

18.

Je m'impliquerais personnellement dans la démarche de préparation de mon audit initial :

19.

Réalise(re)z-vous des entretiens périodiques avec vos formateurs et autres salariés ?

20.

Contractualise(re)z-vous systématiquement avec vos formateurs externes préalablement à toute action ? 

21.

Aurez-vous construit un plan d'action formalisé, partagé avec vos équipes, et mis à jour régulièrement ?

22.

Aurez-vous une politique de développement pour votre organisme avec des objectifs précis, évolutifs, et mesurables ?

23.

Le bilan pédagogique et financier (BPF) sera-t-il systématiquement construit puis transmis ?

24.

Vos collaborateurs et vous-même tiendrez-vous régulièrement des réunions de progrès, de perspective, de prospective (conseil de perfectionnement, comité de direction, consultations ...) ?

25.

Les objectifs annuels de l'organisme seront-ils atteints ? Quels critères de suivi ?

26.

Dispose(re)z-vous d'un organigramme à jour , détaillant les diverses fonctions dans l'organisme ?

27.

Existe(ra)-t-il une comptabilité spécifique à l'organisme ?

28.

Est-ce que ce sigle vous est familier : DUEvRP ?

29.

Existe(ra)-t-il des fiches de fonction détaillées ou des fiches de poste, par exemple ?

30.

Votre organisme sera-t-il été mis en conformité avec la déclaration auprès de la CNIL ?

31.

Utilise(re)z-vous un ERP ou  PGI (Progiciel de gestion intégrée) pour organiser et gérer votre organisme prestataire ?

32.

FOAD et achats stages en ligne : les mesures de protection des données s(er)ont elles présentes (identifiants, informations bancaires ...) ?

33.

FOAD et achats stages en ligne : existe(ra)-t-il une règle de rafraîchissement des identifiants ?

34.

FOAD : aurez-vous mis en place des clauses spécifiques avec l'hébergeur de votre site et/ou de votre plateforme ?

35.

FOAD : en cas de forte demande , votre outil (LMS) sera-t-il scalable (évolutif) ?

36.

FOAD et site d'informations : les notions de bande passante FOAD, bande passante réseau, vous sont-elles familières ?

37.

Aurez-vous pris en compte les RGPD ? Si oui, comment communiquerez vous sur ce point ?

38.

Utiliserez-vous des supports et outils dédiés (tutoriels, serious games, podcasts, webinaires ...)

39.

Datadock et/ou Certification ?

40.

Votre organisme proposera-t-il un catalogue de formations éligibles au CPF ?

41.

Les concepts de démarche qualité, démarche d'amélioration continue, en formation professionnelle, vous sont-ils familiers ? Si oui, cela sera-t-il en place dans votre organisme ?

42.

Existera-t-il un plan de formation annuel pour vos formateurs internes et/ou pour vous-même si vous êtes formateur unique ?

43.

Supports pédagogiques des intervenants (formateurs)

44.

Supports pédagogiques stagiaires

45.

Formateurs : quelle pertinence de leur formation initiale au regard des contenus qu'ils dispense(ro)nt ?

46.

Formateurs : quelle pertinence de leur formation continue au regard des contenus qu'ils dispense(ro)nt ?

47.

Diriez-vous que les formateurs s'implique(ro)nt dans l'organisme ?

48.

Les formateurs prennent-ils (prendront-ils) en compte l'évaluation formulée par les stagiaires ? De quelle manière ? 

49.

Lorsque vous n'intervenez (n'interviendrez) pas dans vos propres locaux

50.

Lorsque vous intervenez (interviendrez) dans vos propres locaux

51.

Une lettre de mission est-elle (sera-t-elle) systématiquement envoyée aux formateurs externes préalablement à l'action ?

52.

Inscriptions aux formations

53.

Les parcours sont adaptables au public visé

54.

Est-il envisagé une adaptation au public en déficit sensoriel ou moteur ?

55.

Une veille sur le cadre réglementaire et contractuel est-elle (sera-t-elle) effectuée ?

56.

Une veille sur les nouvelles technologies et méthodes pédagogiques est-elle (sera-t-elle) présente dans votre démarche ?

57.

Je sais (saurais) définir ma "clientèle" et mon offre de formation

58.

Les taux suivants me sont familiers 

59.

Je connais mon environnement concurrentiel

60.

Process de mise à jour des informations destinées au public

61. Animation de la communication (entrante/sortante) ?
62.

La communication est-elle (sera-t-elle) personnalisée ?

63.

Estimez-vous la visibilité de votre organisme prestataire d'actions de développement des compétences

Pierre-Henri BERTHEZENE
Pierre-Henri BERTHEZENE
Pierre-Henri Berthézène - Consultant & Formateur, spécialisé en Formation des Adultes - Président et fondateur d'Efficient Ways®.

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