RQFP Protocole ouverture

Bienvenue dans votre test de positionnement RQFP Protocole ouverture

Votre réussite et votre autonomie future en qualité de la formation sont notre préoccupation majeure.

Les questions de ce test nous permettront d'évaluer vos besoins préalablement à l'action à laquelle vous êtes inscrit(e) et d'adapter contenu et modalités pédagogiques en nous basant sur plusieurs paramètres qui ont leur importance :

Vous êtes détenteur d'un NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) ou non (création en cours).
Vous êtes certifié(e) CNEFOP ou non
En fonction de votre chiffres d'affaires et du nombre de sites que vous exploitez, votre durée d'audit par site pourra différer. C'est ce qu'exprime l'Arrêté n°17 du 8 juin 2019 .
Suivre Référent.e Qualité Formation Professionnelle vous mettra dans une situation d'apprentissage de construction d'une démarche qualité pour votre organisme de formation présent mais aussi, peut-être aussi pour un organisme futur voire une fonction qualité dans un tel organisme. Vous allez jouer ce rôle, en simulation et en application tout au long de votre PIF.
Vous avez bien compris que cette formation-action est 100% distincte, le cas échéant, de votre choix de certificateur et qu'il vous faudra passer commande de votre audit en toute indépendance auprès de l'un des certificateurs figurant sur la liste du Ministère du travail.
Vous êtes en relation avec un organisme de formation, EFFICIENT WAYS, qui est, - d'ores et déjà -, certifié sur la base du Référentiel National Qualité (Qualiopi). Vous serez renseigné.e puis formé.e par un Consultant expérimenté.
Un organisme prestataire d'actions concourant au développement des compétences peut répondre à des prestations différentes : actions de formation, bilan de compétences, accompagnement VAE, Centre de Formation d'Apprentis (CFA). Il se peut que certaines questions ne vous concernent pas. Vous indiquerez alors "pas applicable".
Avec 63 questions, ce test de recueil des attentes peut vous paraître long. Il est néanmoins indispensable à la réalisation d'un panorama complet concernant votre organisme et votre organisation globale. Nous savons, par expérience, qu'il peut également générer des questionnements intéressants pour votre développement et votre pérennité. N'hésitez pas à commenter car nous lirons vos réponses avec beaucoup d'attention pour "coller au mieux" à vos attentes ! Nous conjuguons nos phrases au présent mais aussi au futur pour les créateurs.
Ce test de positionnement "avant formation" aura contribué à construire un protocole pédagogique préalable à la formation-action de préparation à la certification RS5052 que vous allez vivre très prochainement. A bientôt, donc ! Merci de votre confiance.

Votre adresse mail :

Votre raison sociale :

Votre nom :

Votre téléphone portable :

1.

Organisme prestataire d'actions concourant au développement des compétences, je dois détenir un NDA (numéro de déclaration d'activité) en cours. Le voici :

2.

Mon organisme propose(ra) des prestations concourant au développement des compétences comme :

Actions de formation - L.6313-1-1°

Bilans de compétences - L.6313-1-2°

Accompagnement VAE - L.6313-3°

Apprentissage - L.6313-1-4°

3.

Je sais ce qu'est une démarche qualité en formation professionnelle

Je suis déjà certifie CNEFOP

Je suis Datadocke

J ai une formation de qualiticien

J ai fait une démarche qualite autrement qu'en formation professionnelle

J ai pris connaissance du Guide de lecture du Referentiel National Qualite

4.

Je sais ce que signifient les 7 criteres 32 indicateurs

Cela correspond au Referentiel National Qualite

Je ne sais pas

5.

Je vois bien comment répondre à ce critère : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

OuiNon

6.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

OuiNon

7.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en œuvre.

OuiNon

8.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre.

OuiNon

9.

Je vois bien comment répondre à ce critère : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

OuiNon

10.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

OuiNon

11.

Je vois bien comment répondre à ce critère : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

OuiNon

12.

Mon organisme emploie(ra) des formateurs salariés en CDI :

NonDe 1 à 33 et au delà

13.

Mon organisme fait (fera) appel à des formateurs en sous-traitance :

OuiNon

14.

Je sais que le montant du coût de l'audit à régler au certificateur de mon choix sera fonction du chiffre d'affaires et du nombre de sites de mon organisme.

OuiNon

15. J'ai choisi un certificateur :

OuiNon

16.

Si vous avez choisi un certificateur, avez-vous prévu une date d audit ? Si oui, laquelle ? Si non, quel mois vous intéressera-t-il avant le 1er janvier 2022 ?

17.

Les raisons qui m'animeront pour faire certifier mon organisme sont :

Me positionner mieux sur mon marché

En faire un avantage concurrentiel

Obligation si je veux que mes stagiaires puissent accéder à des financements pour mes stages

Renforcer mon image de marque

Mes clients m'ont demandé si je serais certifié prochainement

Maintenir ma certification qualité en passant au certificat RNQ

Optimiser mon organisation

Me professionnaliser en préparant mon audit

18.

Je m'impliquerais personnellement dans la démarche de préparation de mon audit initial :

Non, ce sera mon responsable qualité

Oui, et je le ferais avec plusieurs personnes de mon équipe

Oui, et je le ferais seul(e)

19.

Réalise(re)z-vous des entretiens périodiques avec vos formateurs et autres salariés ?

Oui

Non

20.

Contractualise(re)z-vous systématiquement avec vos formateurs externes préalablement à toute action ?

Oui

Non

Pas applicable

21.

Aurez-vous construit un plan d'action formalisé, partagé avec vos équipes, et mis à jour régulièrement ?

Oui

Non

Pas applicable

22.

Aurez-vous une politique de développement pour votre organisme avec des objectifs précis, évolutifs, et mesurables ?

OuiNonPas applicable

23.

Le bilan pédagogique et financier (BPF) sera-t-il systématiquement construit puis transmis ?

Oui

Non

24.

Vos collaborateurs et vous-même tiendrez-vous régulièrement des réunions de progrès, de perspective, de prospective (conseil de perfectionnement, comité de direction, consultations ...) ?

Oui

Non

Pas applicable

25.

Les objectifs annuels de l'organisme seront-ils atteints ? Quels critères de suivi ?

Oui et ils sont rédigés

Non, mais ils n'existent pas non plus

Non, mais ils sont rédigés

Oui, mais ils ne sont pas formalisés par écrit

26.

Dispose(re)z-vous d'un organigramme à jour , détaillant les diverses fonctions dans l'organisme ?

OuiNonPas applicable

27.

Existe(ra)-t-il une comptabilité spécifique à l'organisme ?

Oui

Non

28.

Est-ce que ce sigle vous est familier : DUEvRP ?

Oui

Non

Pas applicable

29.

Existe(ra)-t-il des fiches de fonction détaillées ou des fiches de poste, par exemple ?

Oui

Non

Pas applicable

30.

Votre organisme sera-t-il été mis en conformité avec la déclaration auprès de la CNIL ?

Oui

Non

Pas applicable

31.

Utilise(re)z-vous un ERP ou PGI (Progiciel de gestion intégrée) pour organiser et gérer votre organisme prestataire ?

Oui

Non

32.

FOAD et achats stages en ligne : les mesures de protection des données s(er)ont elles présentes (identifiants, informations bancaires ...) ?

Oui

Non

Pas applicable

33.

FOAD et achats stages en ligne : existe(ra)-t-il une règle de rafraîchissement des identifiants ?

Oui

Non

Pas applicable

34.

FOAD : aurez-vous mis en place des clauses spécifiques avec l'hébergeur de votre site et/ou de votre plateforme ?

Oui

Non

Pas applicable

35.

FOAD : en cas de forte demande , votre outil (LMS) sera-t-il scalable (évolutif) ?

Oui

Non

Pas applicable

36.

FOAD et site d'informations : les notions de bande passante FOAD, bande passante réseau, vous sont-elles familières ?

Oui

Non

Pas applicable

37.

Aurez-vous pris en compte les RGPD ? Si oui, comment communiquerez vous sur ce point ?

Oui

Non

Pas applicable

38.

Utiliserez-vous des supports et outils dédiés (tutoriels, serious games, podcasts, webinaires ...)

Oui

Non

Pas applicable

39.

Datadock et/ou Certification ?

Oui, l'organisme est datadocké

Non, l'organisme n'est pas datadocké

Oui, l'organisme est certifié CNEFOP

Non, l'organisme n'est pas certifié CNEFOP

Je ne comprends pas ces questions, quel intérêt ?

40.

Votre organisme proposera-t-il un catalogue de formations éligibles au CPF ?

Oui

Non

Pas applicable

41.

Les concepts de démarche qualité, démarche d'amélioration continue, en formation professionnelle, vous sont-ils familiers ? Si oui, cela sera-t-il en place dans votre organisme ?

Oui, je comprends ces concepts

Non, je ne comprends pas ces concepts

Oui, cela a été déployé dans l'organisme et fonctionne

Non, cela n'a pas été déployé et n'existe pas formellement

42.

Existera-t-il un plan de formation annuel pour vos formateurs internes et/ou pour vous-même si vous êtes formateur unique ?

Oui

Non

43.

Supports pédagogiques des intervenants (formateurs)

Ils sont créés et mis à jour par l organisme

Ils sont créés et mis à jour par les formateurs individuellement

Ils respectent une charte graphique précise

Ils sont centralisés dans l organisme

Ils sont externes et digitaux

Ils sont internes et digitaux

44.

Supports pédagogiques stagiaires

Ils sont téléchargeables sur la plateforme de l organisme

Ils sont réalisés sous forme papier et remis aux stagiaires

Il n y en a pas, les stagiaires doivent prendre des notes

Ils sont adaptables et evolutifs

45.

Formateurs : quelle pertinence de leur formation initiale au regard des contenus qu'ils dispense(ro)nt ?

Faible ou peu significative

Bonne, c'est en rapport direct avec la formation dispensée

Excellente, leur recrutement était conçu ainsi

Pas applicable

46.

Formateurs : quelle pertinence de leur formation continue au regard des contenus qu'ils dispense(ro)nt ?

Leur formation continue prend en compte les contenus qu'ils dispensent

Leur formation continue est commune à l'ensemble des formateurs de l'organisme

Il n'y a pas de formation continue organisée

Ils se forment eux-mêmes (réseau personnel, sur le web ...)

Ils sont diplômés dans leur domaine, quel intérêt ?

Pas applicable

47.

Diriez-vous que les formateurs s'implique(ro)nt dans l'organisme ?

Peu

Normalement

Beaucoup

48.

Les formateurs prennent-ils (prendront-ils) en compte l'évaluation formulée par les stagiaires ? De quelle manière ?

Non, ils ne voient pas les évaluations

Oui, ils les recueillent à chaud et les utilisent pour rédiger une synthèse

Non, les évaluations sont réalisées en ligne et ils les utilisent peu ou pas

Oui, les évaluations sont réalisées en ligne et ils les utilisent systématiquement pour optimiser leur pratique et leurs supports

Oui, une synthèse est faite en réunion avec l équipe pédagogique

Oui, et on les utilise également pour communiquer des synthèses des résultats aux différents acteurs

Pas applicable

49.

Lorsque vous n'intervenez (n'interviendrez) pas dans vos propres locaux

Une visite préalable est effectuée et vérifie leur conformité

Un contrat détaillant la location et les exigences ERP est formalisé

Je ne vois pas de quoi on parle

Un bon de commande (ou un contrat) et une facture peuvent être présentés, le cas échéant.

Une information préalable et automatique précise aux stagiaires toutes les indications indispensables

Le règlement intérieur est porté à la connaissance des stagiaires

50.

Lorsque vous intervenez (interviendrez) dans vos propres locaux

Le règlement intérieur est connu des stagiaires

Un livret d accueil est mis à disposition des stagiaires

Une information sur les lieux est donnée aux stagiaires

Les locaux sont conformes aux exigences ERP

Les locaux sont adaptés aux formations actuelles et futures

Un outil de planification des moyens (pédagogiques , administratifs) est disponible pour les intervenants

Je n ai pas de locaux

51.

Une lettre de mission est-elle (sera-t-elle) systématiquement envoyée aux formateurs externes préalablement à l'action ?

Oui

Non

Pas applicable

52.

Inscriptions aux formations

Il existe une procédure écrite et accessible au public

Il existe une procédure de recensement des inscriptions et accessible aux collaborateurs (administratifs, formateurs)

Il existe une procédure d'urgence (résolution incident de planning)

Il existe une procédure de traitement des annulations multiples

53.

Les parcours sont adaptables au public visé

OuiNon

54.

Est-il envisagé une adaptation au public en déficit sensoriel ou moteur ?

OuiNon

55.

Une veille sur le cadre réglementaire et contractuel est-elle (sera-t-elle) effectuée ?

Oui

Non

Je ne comprends pas l'intérêt de cette question

56.

Une veille sur les nouvelles technologies et méthodes pédagogiques est-elle (sera-t-elle) présente dans votre démarche ?

Oui

Non

Je ne comprends pas l'intérêt de cette question

57.

Je sais (saurais) définir ma "clientèle" et mon offre de formation

par une segmentation détaillée des stagiaires participant à mon offre

par une segmentation détaillée des financeurs prenant en charge mon offre

par une segmentation détaillée des donneurs d'ordre (commanditaires) vers mon offre

par des analyses de marché sur mon offre de formation actuelle

par un arbre à produits

par une analyse prospective sur les besoins et les cibles

par une mise en adéquation évolutive produits/cibles

58.

Les taux suivants me sont familiers

taux de participation

taux de réalisation

taux d'abandon

taux d'inscription

59.

Je connais mon environnement concurrentiel

les offres de mes concurrents (contenus, tarifs, périmètre géographique ...)

les points forts de mes concurrents

les points faibles de mes concurrents

60.

Process de mise à jour des informations destinées au public

prévu pour les informations "calendrier"

prévu pour les informations "tarifs"

prévu pour les informations "CGV" ou "CGPS"

61. Animation de la communication (entrante/sortante) ?

OuiNon

62.

La communication est-elle (sera-t-elle) personnalisée ?

Oui

Non

63.

Estimez-vous la visibilité de votre organisme prestataire d'actions de développement des compétences

Confidentielle, réservée à un public restreint

Sur demande

Complète et large

Peu visible, hélas

Vos commentaires complémentaires éventuels (libre expression) :

RQFP Protocole ouverture

Referent Qualite Formation Professionnelle

positionnement-prealable-creation-optimisation

RQFP Protocole ouverture

Bienvenue dans votre test de positionnement RQFP Protocole ouverture

Votre réussite et votre autonomie future en qualité de la formation sont notre préoccupation majeure.

Les questions de ce test nous permettront d'évaluer vos besoins préalablement à l'action à laquelle vous êtes inscrit(e) et d'adapter contenu et modalités pédagogiques en nous basant sur plusieurs paramètres qui ont leur importance :

Vous êtes détenteur d'un NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) ou non (création en cours).

Vous êtes certifié(e) CNEFOP ou non

En fonction de votre chiffres d'affaires et du nombre de sites que vous exploitez, votre durée d'audit par site pourra différer. C'est ce qu'exprime l'Arrêté n°17 du 8 juin 2019 .

Vous avez bien compris que cette formation-action est 100% distincte, le cas échéant, de votre choix de certificateur et qu'il vous faudra passer commande de votre audit en toute indépendance auprès de l'un des certificateurs figurant sur la liste du Ministère du travail.

Vous êtes en relation avec un organisme de formation, EFFICIENT WAYS, qui est, - d'ores et déjà -, certifié sur la base du Référentiel National Qualité (Qualiopi). Vous serez renseigné.e puis formé.e par un Consultant expérimenté.

Ce test de positionnement "avant formation" aura contribué à construire un protocole pédagogique préalable à la formation-action de préparation à la certification RS5052 que vous allez vivre très prochainement. A bientôt, donc ! Merci de votre confiance.

Organisme prestataire d'actions concourant au développement des compétences, je dois détenir un NDA (numéro de déclaration d'activité) en cours. Le voici :

Mon organisme propose(ra) des prestations concourant au développement des compétences comme :

Je sais ce qu'est une démarche qualité en formation professionnelle

Je sais ce que signifient les 7 criteres 32 indicateurs

Je vois bien comment répondre à ce critère : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en œuvre.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre.

Je vois bien comment répondre à ce critère : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

Je vois bien comment répondre à ce critère : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

Je vois bien comment répondre à ce critère : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Mon organisme emploie(ra) des formateurs salariés en CDI :

Mon organisme fait (fera) appel à des formateurs en sous-traitance :

Je sais que le montant du coût de l'audit à régler au certificateur de mon choix sera fonction du chiffre d'affaires et du nombre de sites de mon organisme.

Si vous avez choisi un certificateur, avez-vous prévu une date d audit ? Si oui, laquelle ? Si non, quel mois vous intéressera-t-il avant le 1er janvier 2022 ?

Les raisons qui m'animeront pour faire certifier mon organisme sont :

Je m'impliquerais personnellement dans la démarche de préparation de mon audit initial :

Réalise(re)z-vous des entretiens périodiques avec vos formateurs et autres salariés ?

Contractualise(re)z-vous systématiquement avec vos formateurs externes préalablement à toute action ?

Aurez-vous construit un plan d'action formalisé, partagé avec vos équipes, et mis à jour régulièrement ?

Aurez-vous une politique de développement pour votre organisme avec des objectifs précis, évolutifs, et mesurables ?

Le bilan pédagogique et financier (BPF) sera-t-il systématiquement construit puis transmis ?

Vos collaborateurs et vous-même tiendrez-vous régulièrement des réunions de progrès, de perspective, de prospective (conseil de perfectionnement, comité de direction, consultations ...) ?

Les objectifs annuels de l'organisme seront-ils atteints ? Quels critères de suivi ?

Dispose(re)z-vous d'un organigramme à jour , détaillant les diverses fonctions dans l'organisme ?

Existe(ra)-t-il une comptabilité spécifique à l'organisme ?

Est-ce que ce sigle vous est familier : DUEvRP ?

Existe(ra)-t-il des fiches de fonction détaillées ou des fiches de poste, par exemple ?

Votre organisme sera-t-il été mis en conformité avec la déclaration auprès de la CNIL ?

Utilise(re)z-vous un ERP ou PGI (Progiciel de gestion intégrée) pour organiser et gérer votre organisme prestataire ?

FOAD et achats stages en ligne : les mesures de protection des données s(er)ont elles présentes (identifiants, informations bancaires ...) ?

FOAD et achats stages en ligne : existe(ra)-t-il une règle de rafraîchissement des identifiants ?

FOAD : aurez-vous mis en place des clauses spécifiques avec l'hébergeur de votre site et/ou de votre plateforme ?

FOAD : en cas de forte demande , votre outil (LMS) sera-t-il scalable (évolutif) ?

FOAD et site d'informations : les notions de bande passante FOAD, bande passante réseau, vous sont-elles familières ?

Aurez-vous pris en compte les RGPD ? Si oui, comment communiquerez vous sur ce point ?

Utiliserez-vous des supports et outils dédiés (tutoriels, serious games, podcasts, webinaires ...)

Datadock et/ou Certification ?

Votre organisme proposera-t-il un catalogue de formations éligibles au CPF ?

Les concepts de démarche qualité, démarche d'amélioration continue, en formation professionnelle, vous sont-ils familiers ? Si oui, cela sera-t-il en place dans votre organisme ?

Existera-t-il un plan de formation annuel pour vos formateurs internes et/ou pour vous-même si vous êtes formateur unique ?

Supports pédagogiques des intervenants (formateurs)

Supports pédagogiques stagiaires

Formateurs : quelle pertinence de leur formation initiale au regard des contenus qu'ils dispense(ro)nt ?

Formateurs : quelle pertinence de leur formation continue au regard des contenus qu'ils dispense(ro)nt ?

Diriez-vous que les formateurs s'implique(ro)nt dans l'organisme ?

Les formateurs prennent-ils (prendront-ils) en compte l'évaluation formulée par les stagiaires ? De quelle manière ?

Lorsque vous n'intervenez (n'interviendrez) pas dans vos propres locaux

Lorsque vous intervenez (interviendrez) dans vos propres locaux

Une lettre de mission est-elle (sera-t-elle) systématiquement envoyée aux formateurs externes préalablement à l'action ?

Inscriptions aux formations

Les parcours sont adaptables au public visé

Est-il envisagé une adaptation au public en déficit sensoriel ou moteur ?

Une veille sur le cadre réglementaire et contractuel est-elle (sera-t-elle) effectuée ?

Une veille sur les nouvelles technologies et méthodes pédagogiques est-elle (sera-t-elle) présente dans votre démarche ?

Je sais (saurais) définir ma "clientèle" et mon offre de formation

Les taux suivants me sont familiers

Je connais mon environnement concurrentiel

Process de mise à jour des informations destinées au public

La communication est-elle (sera-t-elle) personnalisée ?

Estimez-vous la visibilité de votre organisme prestataire d'actions de développement des compétences

Pierre-Henri BERTHEZENE

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